10月6日,耒阳市市场监督管理局快速调处一起食品安全投诉。
当天上午,市场监管局值班中心接到一起12315转办案件,消费者投诉举报:金华综合市场一家卤菜店销售的熟食存在质量问题。接到投诉后,五里牌市场监督管理值班小队立即进行现场核查,当即对该商家店内卫生、食品进货查验制度、工作人员卫生证明等信息进行全面检查,检查发现该店食品存储条件不合规,随即责令商家整改。对于投诉,商家向投诉人道歉,并取得投诉人谅解。
今年“双节”假期持续八天,居民旅游出行和消费意愿明显升温。为规范节日期间市场经营秩序,有效保障居民消费安全,市市场监督管理局积极畅通消费者投诉举报渠道,实行领导带班制度,组织工作人员24小时值班值守,及时接收、分流、处置消费者投诉举报案件,充分维护消费者合法权益。截至10月6日,共快速处理消费者投诉6起。(记者 陈娟 通讯员 黄梓豪)
一审:赵娟
二审:曹富蓉
三审:何孝国
责编:徐霞
来源:耒阳市融媒体中心
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